Noch Fragen?

Geändert am 19.06.2009

Hier beantworten wir Ihnen die häufigsten Fragen von Interessenten und Patienten. Wenn noch Fragen offen bleiben, zögern Sie bitte nicht, uns anzusprechen. Am besten schicken Sie uns eine Mail .


Jeder Patient spart bei uns viel Geld.
Aber für viele ist HOUSE OF DENTAL
die einzige Möglichkeit, sich überhaupt Zahnersatz zu leisten.

Wie bekommt man Zahnersatz zum Nulltarif?

Grundsätzlich beliefern wir jeden Zahnarzt und Patienten mit günstigem Zahnersatz. Lassen Sie uns durch Ihren Zahnarzt oder schicken Sie uns selbst einfach per Fax, Mail oder Post einen aktuellen Heil- und Kostenplan (HKP). Diese HKPs enthalten alle Angaben, auf die der Zahnarzt seinen Therapieplan gründet. Im HKP ist auch festgehalten, ob es die Leistung zum Erstattungssatz der Krankenkasse gibt. Auf der Basis des im HKP gestellten Befunds bekommen Sie von uns ein Kostenangebot.

Wenn Ihr Zahnarzt darauf besteht, teuren Zahnersatz zu verwenden, nennen wir Ihnen auch gerne einen anderen Zahnarzt in Ihrer Nähe.

Ist „Zahnersatz zum Nulltarif“ für mich wirklich vollkommen kostenlos?

Ja und nein. In der so genannten Regelversorgung müssen Sie bei Ihrem Zahnarzt praktisch immer zuzahlen. Mit HOUSE OF DENTAL sparen Sie hingegen signifikant - wieviel genau hängt davon ab, was Ihre Krankenkasse Ihnen be- oder zuzahlt. Garantiert ohne jede Zuzahlung für Sie ist Zahnersatz, den Sie sich in einer HOUSE OF DENTAL Partnerpraxis einsetzen lassen - auch dann, wenn Ihr Bonusheft nicht vollständig geführt ist.

Kann ich die Leistungen von HOUSE OF DENTAL bei meinem Zahnarzt bekommen?

Ein klares „JA!“ Allerdings nur wenn Ihr Zahnarzt damit einverstanden ist, dass Sie Geld sparen. Bitten Sie ihn einfach, uns Ihren Heil- und Kostenplan zu schicken. Wir unterbreiten kostenlos ein Angebot!

Wie gut ist die Qualität?

HOUSE OF DENTAL liefert hochwertige Prothetik, die in China nach strengen deutschen Qualitätsstandards gefertigt wird. Der aus China gelieferte Zahnersatz wird zudem nach Eintreffen von speziell ausgebildeten deutschen Zahntechnikern geprüft. Unter anderen unter Verwendung eine RFA-Massenspektrometers. Die Labore in China unterliegen einer permanenten Kontrolle.


Null Fehler! Seit Gründung der HOUSE OF DENTAL im November 2008 wird jeder einzelne Zahnersatz von uns geprüft. Das Ergebnis (Stand 16.02.2009): Null Fehler bei insgesamt über 500 Patienten! Damit liegen wir deutlich unter der von uns selbst als Grenze gesetzten 2-Promille-Quote. Und wir machen weiter so!

Gibt HOUSE OF DENTAL Garantien?

HOUSE OF DENTAL gewährt auf alle Produkte eine 3- bzw. 5-jährige Garantie (unter der Voraussetzung einer profilaktischen Nachbehandlung). Damit ist der Patient in der Regel besser gestellt, als bei deutschen Angeboten.

Wer setzt die Prothetik von HOUSE OF DENTAL beim Patienten ein?

Natürklich nur Ihr Zahnarzt.

Muss der Patient Nachteile befürchten, wenn er irgendwann mal den Zahnarzt wechselt?

Wohl kaum. Die vom neuen Arzt vorgefundene Arbeit unterscheidet sich ja durch nichts von anderen. Es gibt natürlich Zahnärzte, die unser Konzept „schlecht reden“, aber kein professioneller Mediziner würde dies auf dem Rücken der Patienten austragen.

Wie lange sind die Lieferzeiten von HOUSE OF DENTAL?

In der Regel liefert HOUSE OF DENTAL innerhalb von 10 Tagen. Außer während der Zeit des chinesischen Neujahrs (Ende Januar) ist die Produktionszeit in China so viel kürzer, dass der
längere Transportweg damit gut kompensiert wird.

Wie hoch ist die Fehlerquote?

Aus der Vergangenheit wissen wir, dass Reklamationen weniger als 2 mal pro Tausend Aufträge vorkommen. Wir arbeiten daran, diese Quote weiter zu verbessern.

Wie geht HOUSE OF DENTAL mit Reklamationen um?

Im seltenen Fall einer Reklamation erhält dieser Auftrag im gesamten System maximale Priorität und wird so schnellstmöglich abgearbeitet. Reklamationen werden zudem mit größtmöglicher Kulanz bearbeitet – wir wollen schließlich zufriedene Ärzte und Patienten.

Auch Ihr Zahnarzt kann HOUSE OF DENTAL Partner werden.
Empfehlen Sie uns weiter!

Wenn Sie Zahnersatz zum Nulltarif wünschen, Ihr vertrauter Zahnarzt aber noch kein HOUSE OF DENTAL Partner ist, empfehlen Sie uns doch einfach weiter. Gerne nehmen wir Kontakt zu Ihrem Arzt auf und prüfen, ob er und wir zukünftig als Partner zusammenarbeiten können. Für jede erfolgreiche Empfehlung bedanken wir uns mit einem schönen Geschenk.  



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